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Parfois se apoya en la inteligencia de datos para mejorar la experiencia de cliente

La firma de moda portuguesa impulsa su estrategia global de datos con vistas a aprovechar el conocimiento para personalizar la experiencia de compra y el ‘offering’ de productos.

1 abr. 2025 2 minutos

Gestión de datos Distribución y consumo Fabricantes y proveedores

El gasto mundial en IA para 2025 rondará los 644.000 millones de dólares

Los CIO deberán prepararse para el incremento de la inversión impulsando mejores modelos fundamentales y adaptándose a la creciente demanda de productos de IA. Así lo ha avanzado la firma de análisis e investigaci&o

1 abr. 2025 3 minutos

Inteligencia artificial Presupuesto Alineamiento entre TI y negocio

Retrocesos en DEI: la posición de los principales proveedores de tecnología

Tres meses después de las radicales órdenes ejecutivas de la Administración Trump para reducir las iniciativas de diversidad, igualdad e inclusión, esta es la situación actual de la industria tecnológica en c

31 mar. 2025 12 minutos

Diversidad e inclusión Industria tecnológica Fabricantes y proveedores

La guerra cultural de la IA: los sesgos ocultos en los modelos de entrenamiento pueden impulsar la propaganda política

Algunos expertos en IA advierten de que DeepSeek tiene el potencial de difundir secretamente sesgos culturales y políticos en nombre del gobierno chino.

31 mar. 2025 9 minutos

Inteligencia artificial IA generativa Industria tecnológica

La Cámara de Cuentas de Andalucía moderniza su sistema de gestión financiera

T-Systems ha resultado adjudicataria del contrato para desplegar una solución avanzada que eficiente los procesos de gestión económica y contabilidad de la institución de control externo del sector público de Andalu

28 mar. 2025 2 minutos

Gestión de procesos de negocio Sistemas de contabilidad y finanzas Administraciones públicas

La transformación digital, esencial para la supervivencia del sector asegurador

Alrededor del 80% de las aseguradoras afirman estar invirtiendo en mejorar su experiencia del cliente y más del 40% está explorando o implementando la IA generativa para hacerlo, según un estudio de Concentrix.

28 mar. 2025 4 minutos

Inteligencia artificial Big data Aseguradoras

La Diputación de Girona optimiza el uso de sus recursos mediante la automatización

El Departamento de Intervención ha implementado un proyecto de automatización de procesos que ha supuesto la reducción de 600 horas anuales de tareas repetitivas y la mejora de la atención a más de un centenar de mu

28 mar. 2025 5 minutos

Administraciones públicas Mejora de procesos Automatización de procesos robóticos

Nueve tendencias de CRM para 2025: la IA redefine la ecuación del cliente

La IA está acelerando la evolución de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), con la IA agéntica, un cambio hacia casos de uso específicos y realineaciones de la fuerza laboral en el horizonte.

28 mar. 2025 11 minutos

CRM Estrategia de TI Industria tecnológica

Navantia refuerza su estrategia de ciberseguridad e inteligencia artificial

La empresa especializada en construcción naval y defensa abraza la nube de Microsoft con el fin de optimizar los procesos operativos, mejorar la eficiencia y garantizar un crecimiento sostenible y seguro impulsando su viaje de transformaci&oac

27 mar. 2025 3 minutos

Industria aeroespacial y Defensa Inteligencia artificial Fabricantes y proveedores

La Policía de Valencia suma la IA a sus filas para mejorar la respuesta ante catástrofes como la DANA

El cuerpo de seguridad local avanza en sus planes para desplegar la iniciativa europea LEAD-PRO con el propósito de mejorar, tecnología mediante, su preparación y respuesta ante catástrofes naturales.

27 mar. 2025 3 minutos

Inteligencia artificial Administraciones públicas Respuesta a incidentes

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